Wanneer patiënten de dokterspraktijk verlaten, zijn ze vaak al heel wat vergeten van wat de arts hen heeft verteld. Om daaraan te verhelpen ontstonden websites als Gezondheid en Wetenschap en InfoSanté. Die sites bieden info over ziekte en gezondheid, ook wel 'patiëntenrichtlijnen' genoemd. Ze vertalen de bekende, gevalideerde medische richtlijnen naar lekentaal. Toch vinden patiënten niet altijd hun weg naar deze info.